Markkinointiviestinnän ja tuoteneuvonnan näyttö

kolmas, neljäs ja viides viikko/ 36, 37,38

Kolmannella viikolla pääsin tekemään seiniä ensin visualistin kanssa ja sitten yksin. Ensin katsoimme ohjeista millaista seinää haetaan ja kerättiin vaatteita jotka sopivat seinään. Sen jälkeen ruvettiin siirtämään edellisiä tuotteita rekkiin ja laitettiin uutta tilalle tekemällä ensin layout. kun layout näytti hyvältä ruvettiin täyttämään seinää ja vaihtamaan julisteita. Kun saatiin ensimmäinen seinä valmiiksi sain tehdä oman seinän ohjeiden mukaan ja lisätä siihen omaa näkemystä. Seiniä teimme aamupäivän ja iltapäivällä purin kuormaa, siivoilin myymälän puolella ja täytin farkkupöytää. Farkkupöytä täytetään melkeinpä samalla tavalla kuin veloureita, mutta eri viikkaustavalla.

Visualistin kanssa tehty esillepano

Itse tehty esillepano

Neljännellä viikolla sain tehdä taas yhden seinän omatoimisesti. Neljännellä viikolla myös siivoilin ja purin kuormaa ja valmistelin reteitä kaistapäiviä. Reteet kaistapäivät olivat kauppakeskus Goodmanin tapahtuma joka kesti keskiviikosta sunnuntaihin. Valmistelin kaistapäiviä hälyttämällä alennukseen tulevia farkkuja ja talvitakkeja ja hinnoittelin niitä myös samalla ja keskiviikko aamuna laitoimme veilä viimeiset koristelut. Tällä viikolla hinnoittelin uudestaan myös tuotteita, joiden hinnat olivat muuttuneet. Neljännellä viikolla cubukselle tuli kanta-asiakas klubi, johon rekrytoimme asiakkaita kertomalla klubista ja auttamalla heitä liittymään siihen. Cubuksen kanta-asiakas klubi on Cubus friends, joka toimii puhelimessa sovelluksena. Sovelluksen saa ladattua mm. App storesta tai Play kaupasta, mutta klubiin voi liittyä myös tekstiviestillä.

Itse tehty esillepano:

Viidennen viikon olin sairaslomalla.

Ensimmäinen ja toinen viikko/34 ja 35

Ensimmäisellä viikolla tutustuin Cubuksen käytäntöihin ja toimintatapaan. Autoin työkavereitani heidän töissään ja samalla opin itsekin miten tiettyjä asioita tehdään. Jokaisena päivänä tuli kuorma ja purin sen. Kuorma puretaan niin, että se ensiksi skannataan viivakoodit pahvilaatikoista ja laitetaan laatikot osastoittain (trendi vaatteet,farkut, asusteet, basicit, alusvaatteet, sukat jne.) sitten vaatteet otetaan laatikoista ja laitetaan ne varastoon omille paikoilleen. Sen jälkeen rikotaan laatikot ja viimeisenä lakaistaan lattia, ettei varasto jää epäsiistiksi. Ensimmäisen viikon aikana harjoittelin myös uuden viikkaus tekniikan, jolla saadaan pinoista siistit ja samanlaiset.

Toisella viikolla siivosin varastoa ja tein ensimmäisen itsenäisen esillepanon. Esillepanon tekemisen aloitin kasaamalla vaattee kärryyn ja aloin hälyttämään niitä. Sen jälkeen aloin yksi vaate kerrallaan miettimään mihin se sopisi ja siirsin sen paikalla aikaisemmin olleet vaatteet rekkiin väliaikaisesti. Ensin rakensin layoutin eli ns. kehyksen, eli laitoin aina vain yhen paidan tai yhdet housut paikalleen, jotta näen selvemmin miten ne sopivat. Tein esillepanon podiumille eli pöydälle, joten minun piti myös katsoa, että se on yhtenäinen seinien kanssa. Kun olin tehnyt layoutin henkaroin tai viikkasin loputkin vaatteet ja laitoin ne paikalleen ja viimeistelin esille panon laittamalla henkarit suoraan ja vaatteet kokojärjestykseen. Toisella viikolla sain myös täyttää velour ja college pöytiä, niin että ensin otettiin koko pino esimerkiksi velour housuja jossakin tietyssä värissä, katsottiin mitä kokoja puuttuu ja etsittiin niitä varastosta. Sen jälkeen viikattiin pinot uudestaan siististi niin, että jokaisessa pinossa oli saman verran ja jos jotakin kokoa ei löytynyt, niin pino täytettiin toisella värillä. Ensin viikkasin velour housut, sen jälkeen hupparit, sitten collegehousut ja viimeisenä hupparit. Toisella viikolla järjestin varastossa velourit ja colleget koko ja värijärjestykseen.

Tässä ensimmäinen esillepano

3. tehtävä

Odotin työssäoppimistani Cubuksessa erittäin paljon, koska itselleni on aina jäänyt hyvä kuva henkilökunnasta ja asiakasystävällisyydestä. Hyvä työympäristö ja erittäin mukavat työkaverit ovat tehneet työntekemisestä mukavaa ja rentoa. Apua sai aina jos tarvitsi ja kehuja oli mukava ottaa vastaan.

Työssäoppimisjakson aikana sain todella paljon uusia näkökulmia visuaalisesta myyntityöstä visualistien kautta  ja asiakaspalvelusta ylipäätään. Aluksi vähän tietenkin jännitti mennä uuteen paikkaan töihin ja uudet käytännöt tuntuivat ensimmäisen viikon aikana ehkä hieman haastavilta, mutta varmuus kasvoi todella paljon ja erittäin nopeasti. Erityisesti jäi mieleen se miten asiakkaat otetaan huomioon ja kuinka iloisina he lähtevät myymälästä kun ovat saaneet hyvää palvelua.
Onnistumiset työssäoppimisen aikana ovat olleet parasta ja se että on päässyt oikeasti itse tekemään esillepanoja oman mielen mukaan.

Työssäoppiminen Cubuksessa oli erittäin hyvä kokemus ja vielä paremman siitä teki ihan huippu työporukka

2. tehtävä

Cubuksessa tuotteet on sijoiteltu osastoittain kampanja alueeseen, trendiosastoihin, asusteisiin, alusvaatteisiin, urheiluvaatteisiin ja basic vaatteisiin.

Esillepanoja tehdään seinille, pöydille ja bodiumeille.

Esillepanoihin tulee ketjulta ohjeet, että millaista haetaan, mutta ohjeita voi myös soveltaa.

Oma visuaalinen näyttö:

Oma visuaalinen näyttöni tulee olemaan yrityksen ohjeita myötäilevä omilla lisäyksilläni ja omaperäisyydelläni.
Aijon hyödyntää seiniä, bodiumia ja kolmiuloitteisuutta. Haluan tehdä esillepanosta selkeän ilma, että siihen tulee liikaa tavaraa, mutta että se on tarpeeksi täyden näköinen. Aijon tehdä näytön omatoimisesti ja kysyä mielipidettä, sitten kun esillepano on valmis omasta mielestäni ja sitten parannella mielipiteiden mukaan. Aijon seurata esillepanoni tuloksellisuutta katsomalla kuinka paljon podium ja seinät tyhjenevät.

1.tehtävä

CUBUS

 Liikeidea: Tarjoaa muotia naisille iästä riippumatta. Cubus on erittäin asiakasläheinen ja asiakas on aina keskipisteessä.

Tuotteet: naisten vaatteet, alusvaatteet ja asusteet. Suuri osa tuotteista on valmistettu luomuvilloista ja kankaista.

Asiakkaat: Yleisimmät asiakkaat Cubuksessa ovat nuoret naiset, mutta asiakaskuntaan kuuluu kaikki naiset iästä riippumatta.

Toimintatavat: Cubuksella on verkkokaupppa josta saa tilattua vaatteita. Uutuutena on nyt kanta-asiakasklubi, joka on suoraan puhelimessa ilman turhia kortteja lompakossa. Cubuksessa erittäin tärkeää on tehokkuus, joustavuus, positiivisuus ja se, että asiakas otetaan huomioon. Cubuksella on toimipisteitä niin Suomessa, Norjassa, Ruotsissa, Puolassa kun Saksassakin. Tällä hetkellä Cubuksella työskentelee noin 11000 työntekijää. Cubus on Norjalainen Varner Grouppenin omistama yritys. Cubuksen kanssa samaan ketjuun  kuuluu mm. Bik Bok, Dressmann ja Carlings.

Imago: Cubuksen imago on laadukas ja asiakasläheinen.

Kilpailijat: muut vaatekaupat